Contact Us
Hubungi TokoUp
Kami membantu pertanyaan terkait pembayaran, status pesanan, pengiriman produk digital, kode voucher, dan pengelolaan data pribadi. Siapkan ID pesanan agar pemeriksaan lebih mudah.
TokoUp dikelola oleh PT PRADIPTA KARYA INDONESIA.
Kanal dukungan
Pilih bantuan yang sesuai
Bantuan pesanan
Periksa pembayaran dan proses top up menggunakan ID pesanan.
WhatsApp dukungan
081313527750
Email dukungan
support@tokoup.com
Alamat
Perum Trias Estate I Blok A2 No.14A Rt.001/008 Tridaya Sakti, Tambun Selatan, Kab. Bekasi, Jawa Barat 14510
Sebelum menghubungi kami
- Pastikan pembayaran sudah berhasil dan simpan bukti transaksi.
- Siapkan ID pesanan yang diawali dengan kode TOP.
- Jelaskan kendala, produk, dan waktu transaksi secara singkat.
- Untuk voucher, jangan membagikan kode kepada pihak lain.
Jaga keamanan akun
Tim TokoUp tidak pernah meminta kata sandi akun game, PIN pembayaran, CVV, atau OTP. Abaikan pihak yang meminta informasi tersebut atas nama layanan kami.